電話に出るときは、会社を代表して対応している事をしっかりと認識して、明るくハキハ
キと、丁寧に
逆援助しましょう。電話がなったら出来るだけ早く出ます。せめて３コール以
内には電話をとりましょう。（ワンポイント）：３コール鳴る時間は約１０秒かかります。
これを越えると
童貞は不快指数が高くなると言われています。大切なお客様からの電話で
すから、３コール以上待たせてしまった場合は「お待たせいたしました」の一言をつける
と良いでしょう。そのような場面を無事クリアしていく事ができるのです。「新社会人の
為のビジネスマナー通信」で、基礎を学んで社会人としての準備をしては如何でしょう？
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